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Exemples d'agents par secteur

Catalogue d'idées d'agents IA métier pour PME et startups. Pour chaque idée: ce que ferait l'agent, puis ses procédures, connaissances, documents et données typiques.

Ce catalogue sert d'inspiration; adaptez chaque agent aux besoins propres de l'utilisateur.

État de livraison: huit exemples complets figurent dans exemples/ (devis, communication, courrier, enseignant, RH, projet, réunion, réflexion). Lorsqu'une idée ci-dessous dispose d'un exemple livré, il est signalé. Les autres restent à construire avec le process creer-agent, en prenant exemples/assistant-devis/ comme modèle de structure.

Services professionnels

Assistant devis / propositions commerciales

• Workflows: configuration entreprise, création de devis, suivi relance
• Connaissances: structure d'un devis, TVA et fiscalité, terminologie commerciale
• Documents: devis (markdown + JSON), facture, bon de commande
• Données: entreprise/, catalogue/, clients/, devis/
• Exemple livré: exemples/assistant-devis/ (et sa démo pré-remplie exemples/assistant-devis-demo/)

Assistant gestion de projets

• Workflows: nouveau projet, point d'avancement, compte-rendu réunion, clôture projet
• Connaissances: méthodologies (agile, classique), indicateurs de suivi, gestion des risques
• Documents: fiche projet, compte-rendu, rapport d'avancement, bilan
• Données: projets/, equipe/, clients/
• Exemples livrés: exemples/assistant-projet/ et, pour les comptes-rendus, exemples/assistant-reunion/

Assistant comptable

• Workflows: saisie facture, préparation TVA, rapprochement bancaire, clôture mensuelle
• Connaissances: plan comptable suisse, taux TVA, délais fiscaux, amortissements
• Documents: facture, journal comptable, déclaration TVA
• Données: factures/, fournisseurs/, comptes/

Commerce et vente

Assistant support client

• Workflows: traitement demande, escalade problème, suivi satisfaction, FAQ dynamique
• Connaissances: ton et empathie, catégorisation des problèmes, SLA et priorités
• Documents: fiche incident, réponse type, rapport satisfaction
• Données: tickets/, clients/, base-connaissance/

Assistant e-commerce

• Workflows: fiche produit, analyse ventes, gestion stock, campagne promo
• Connaissances: rédaction produit (SEO), pricing, logistique
• Documents: fiche produit, newsletter, rapport ventes
• Données: produits/, commandes/, clients/

Assistant prospection commerciale

• Workflows: qualification prospect, préparation rendez-vous, suivi pipeline, relance
• Connaissances: techniques de vente, qualification BANT/MEDDIC, CRM best practices
• Documents: fiche prospect, compte-rendu RDV, proposition commerciale
• Données: prospects/, pipeline/, secteurs/

Ressources humaines

Assistant RH

• Workflows: rédaction offre d'emploi, préparation entretien, onboarding, gestion absences
• Connaissances: droit du travail suisse, conventions collectives, bonnes pratiques entretien
• Documents: offre d'emploi, grille d'entretien, contrat type, fiche collaborateur
• Données: collaborateurs/, postes-ouverts/, candidatures/
• Exemple livré: exemples/assistant-rh/

Assistant formation

• Workflows: analyse besoins, conception programme, évaluation, bilan
• Connaissances: pédagogie adultes, méthodes d'évaluation, certifications
• Documents: programme formation, support cours, questionnaire évaluation
• Données: formations/, participants/, formateurs/

Santé et bien-être

Assistant cabinet médical

• Workflows: préparation consultation, suivi patient, rappel rendez-vous, rapport
• Connaissances: terminologie médicale, confidentialité (LPD), assurances maladie suisses
• Documents: note de consultation, ordonnance, lettre de transfert
• Données: patients/, consultations/, praticiens/

Assistant cabinet vétérinaire

• Workflows: accueil patient, suivi traitement, rappel vaccins, facturation
• Connaissances: terminologie vétérinaire, pharmacologie courante, tarifs
• Documents: fiche animal, ordonnance, carnet de santé
• Données: animaux/, proprietaires/, traitements/

Immobilier et construction

Assistant agence immobilière

• Workflows: estimation bien, création annonce, visite, négociation, closing
• Connaissances: marché immobilier local, réglementation, fiscalité immobilière
• Documents: fiche bien, annonce, rapport estimation, compromis
• Données: biens/, clients-acheteurs/, clients-vendeurs/, transactions/

Assistant bureau d'architecte

• Workflows: brief client, programme des besoins, suivi chantier, réception travaux
• Connaissances: normes construction suisses (SIA), étapes d'un projet, autorisations
• Documents: programme, procès-verbal chantier, décompte travaux
• Données: projets/, mandants/, artisans/

Restauration et hôtellerie

Assistant restaurant

• Workflows: création menu, gestion réservations, commande fournisseurs, inventaire
• Connaissances: allergènes et déclaration, saisonnalité, calcul food cost
• Documents: menu, fiche recette, bon de commande, inventaire
• Données: menus/, fournisseurs/, reservations/

Assistant hôtel

• Workflows: check-in, conciergerie, gestion avis, reporting taux occupation
• Connaissances: accueil multilingue, réglementation hôtelière, plateformes de réservation
• Documents: fiche client, réponse avis, rapport occupation
• Données: chambres/, reservations/, clients/

Éducation et formation

Assistant école / centre de formation

• Workflows: inscription élève, planification cours, communication parents, bulletin
• Connaissances: pédagogie, réglementation scolaire, évaluation
• Documents: bulletin, convocation, programme cours, fiche élève
• Données: eleves/, cours/, enseignants/
• Exemple livré: exemples/assistant-enseignant/ (préparation de cours et évaluations)

Agriculture et artisanat

Assistant exploitation agricole

• Workflows: planification cultures, suivi parcelles, gestion stock, vente directe
• Connaissances: calendrier cultural, labels bio, subventions agricoles suisses
• Documents: fiche parcelle, bon de livraison, déclaration cultures
• Données: parcelles/, cultures/, stocks/, clients/

Assistant artisan

• Workflows: devis travaux, planification chantier, facturation, SAV
• Connaissances: normes métier, tarifs horaires, garanties légales
• Documents: devis travaux, facture, PV réception, fiche intervention
• Données: chantiers/, clients/, fournisseurs/, materiel/

Associations et organisations

Assistant association

• Workflows: gestion membres, préparation AG, communication, suivi dons
• Connaissances: droit associatif suisse, comptabilité associative, subventions
• Documents: PV assemblée, rapport annuel, appel à dons, newsletter
• Données: membres/, evenements/, finances/

Comment choisir

Demandez à l'utilisateur:

1. «Dans quel secteur travaillez-vous?»
2. «Quel est votre premier besoin: gagner du temps, être plus professionnel, ou mieux vous organiser?»
3. «Si votre assistant ne pouvait faire qu'une seule chose, ce serait quoi?»

Commencez par cette seule chose. Un agent ciblé rend bien plus de services qu'un agent qui veut tout faire.