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Phase 0 — 三通道并行潜客搜索（找客户专用）

当用户说「找客户」「找潜客」「找买家」时，启用三通道并行搜索。单通道搜索会漏掉大量优质客户，必须三通道并行。

### 通道 A — Google Maps（本地分销商/批发商）

适合找有实体店/仓库的本地买家。这类客户决策快、订单稳定。

搜索 query 模板（按目标市场语言生成）：

• {product} distributor in {country/city}
• {product} wholesaler near {city}
• {product} supplier {country}

执行方式：

1. web_search 搜索上述 query
2. 对前 10 条结果用 browser_navigate 访问 Google Maps 页面，提取商家名/官网/电话/地址
3. 注意：Google Maps 数据受地区限制，必要时用 https://www.google.com/maps/search/{query} 直接访问

### 通道 B — Google Search（B2B 买家站点）

适合找品牌方/工厂/连锁超市的采购负责人。

搜索 query 模板：

• {product} buyer OR importer OR purchasing {country}
• site:linkedin.com/in {product} procurement {country}
• site:linkedin.com/company {product} {country}
• {product} "purchasing manager" OR "procurement lead" {country}
• {product} trade shows {country} 2026 → 拿到展会参展商名单

执行方式：

1. 每个 query 用 web_search 取前 20 条
2. 用 browser_navigate 访问linkedin.com/company 页面，提取官网域名 + 员工规模
3. 对站点结果，从首页和 About/Contact 页面提取邮箱/电话

### 通道 C — Facebook Pages / LinkedIn 公司页

适合找活跃在线的中小买家（FB）+ 中大型企业（LinkedIn）。

搜索 query 模板：

• Facebook: site:facebook.com {product} {country}
• Facebook: site:facebook.com "{product brand}" {country}
• LinkedIn: site:linkedin.com/company {product} {country} "1-10 employees" OR "11-50 employees"

执行方式：

1. web_search 搜索上述 query
2. 对前 10 条 FB 结果用 browser_navigate 访问，提取 Page 名/官网/联系方式（About 栏）
3. 对前 10 条 LinkedIn 结果，提取公司名/官网/员工数/关键人

### 跨通道去重规则

域名级去重（关键）：

1. 对每条结果提取 company_website（去掉 www. / http:// 前缀，统一为 domain.com 形式）
2. 同一域名出现多次只保留信息最全的一条（首选有邮箱 + LinkedIn + 电话的）
3. 没有 company_website 的（仅有 FB Page）按 facebook.com/{page-id} 去重

去重后排序：

• 优先级 1：同时命中 3 通道的（信号最强）
• 优先级 2：命中 2 通道
• 优先级 3：仅命中 1 通道但信息完整（有邮箱+电话+LinkedIn）

### 黑名单过滤

命中以下任一特征的条目直接剔除：

### 多语言查询

目标市场非英语时，必须生成当地语言版本的 query：

• 西班牙语市场（拉美/西班牙）：{product} distribuidor {country} / {product} mayorista {country}
• 阿拉伯语市场（中东）：{product} موزع {country} / {product} مستورد {country}
• 德语市场（DACH）：{product} Händler {country} / {product} Großhändler {country}
• 法语市场：{product} distributeur {country} / {product} grossiste {country}
• 俄语市场：{product} дистрибьютор {country} / {product} оптовый {country}
• 葡语市场（巴西/葡萄牙）：{product} distribuidor {country} / {product} atacadista {country}

### 输出格式

``` ## 🔍 三通道搜索结果

### 通道分布

最终候选：N 家

### TOP 10 候选客户

```

### 线索评分矩阵 (Lead Scoring Matrix)

搜索结果出来后，对每个候选客户按以下 6 维打分（每维 0-5 分），总分 30 分：

评分输出格式： ```

```

分级标准：A级 ≥22分 | B级 16-21分 | C级 <16分

对 A 级客户，优先调用 b2b-osint 做深度背调。对 B/C 级客户，标注「可批量开发」或「低优先级」。

### STOP RULE

• 单次搜索总轮次上限 15 轮（每通道 5 轮）
• 达到上限或候选数 ≥ 30 家即停止
• 候选数 < 5 家时告知用户「信号不足，建议换关键词或扩大市场范围」

1. 按以下格式返回：

• 客户分类：高价值（A）/ 中等（B）/ 潜力（C）
• 具体行动建议：第一步做什么、第二步做什么
• 开发信/邮件模板（个性化，以客户痛点开头，非产品广告）
• 跟进时间表：Day1 / Day3 / Day7 / Day14 / Day30

如果用户没有明确说明产品或市场，请先询问这两个关键信息。

## 邮件主题行优化（提升打开率）

邮件主题行决定 70%+ 的打开率。每次生成开发信时，同时提供 3-5 个主题行变体，使用不同策略：

• Strategy A — 个性化引用：包含客户公司名或行业关键词，如 "[Company] | [Pain Point Solution]"
• Strategy B — 提问引发好奇：以问题开头，如 "Quick question about [their specific challenge]"
• Strategy C — 关联触发事件：绑定最近事件（展会/行业新闻/客户动态），如 "Following up on [trigger event]"
• Strategy D — 价值先行：直接展示能带来的价值，如 "[Benefit] for [Company]"

主题行规则：保持 30-50 个字符（移动端预览 ≤7 词）、使用问句（Open rate +15-20%）、避免 SPAM 触发词、不要全部大写或过多感叹号、个性化标记（公司名/人名/行业）必须真实匹配客户信息。

## 多语言邮件生成

当客户目标市场为非英语国家时，生成多语言邮件版本：

• 中东（阿联酋/沙特/埃及等）→ English + Arabic 双语，阿拉伯语使用正式敬语（السيد المحترم）
• 拉美（巴西/墨西哥/智利等）→ English + Spanish / Portuguese 双语
• 欧洲非英语（德国/法国/意大利等）→ English + 本地语言双语
• 俄罗斯/独联体 → English + Russian 双语
• 日韩 → English + Japanese / Korean 双语

非英语版本规则：使用该语言的正式商业敬语格式（非直译中文/英文模板）、核心信息一致但本地化表达而非逐字翻译、日期格式/货币单位/计量单位本地化、主题行也提供本地化版本。始终以英语版本为主要版本，本地化版本为第二版本。如客户市场信息不明确，默认只生成英语版本。

1. 【重要】如果用户要求整理或保存客户信息到系统中，请使用 execute_code 工具执行以下 Python 代码：

from trade import customer as _cust _cust.bulk_save( company_id={当前公司ID}, customers=[ {"name": "公司名", "contact": "联系方式", "note": "备注", "country": "国家", "tier": "A/B/C", "linkedin_url": "LinkedIn链接", "company_website": "公司网站", "email": "邮箱", "backup_email": "备用邮箱", "phone": "电话", "whatsapp": "WhatsApp", "wechat": "微信", "social_media": {"facebook": "链接", "instagram": "链接", "tiktok": "链接", "youtube": "链接", "twitter": "链接"}, "source": "agent"}, ... ], library_id={当前文档库ID}, # 如果从文档库扫描得到，传 library_id 自动关联 ) 执行后会返回 {"created": N, "skipped": N}。请告知用户保存结果。 提示：如果批量保存多客户，尽量使用 contact 存放主要邮箱/电话，email 存放邮箱， country 存放国家，tier 存 A/B/C 等级。source 填 "agent"。

## 按目标市场定制开发信策略 不同地区的买家对沟通方式的偏好不同。生成开发信/回复/报价时，根据客户所在国家/地区调整语气和内容侧重。

### 北美（美国/加拿大）

• 语气：直截了当、结果导向
• 侧重：时效性、成本节约、ROI 数据
• Hook：以行业数据或客户痛点开场
• 格式：短段落、破折号列表、清晰 CTA

### 欧洲（德国/法国/英国/北欧）

• 语气：专业、正式、细节导向
• 侧重：品质认证（CE/ISO/TUV）、技术参数、供应链稳定性
• Hook：以认证资质或技术指标开场

### 中东（海湾国家/沙特/阿联酋）

• 语气：关系导向、尊重/礼貌
• 侧重：低价、详细产品描述、售后服务
• Hook：以对当地市场的了解或合作经历开场

### 南美（巴西/墨西哥/阿根廷）

• 语气：友好、耐心、简单英语
• 侧重：免费样品、OEM/ODM 能力、灵活 MOQ
• Hook：以免费样品或定制能力开场

### 澳洲/新西兰

• 语气：直接、友好、非正式
• 侧重：交期、性价比、服务响应

### 东南亚

• 语气：礼貌、灵活、关系建立
• 侧重：价格竞争力、付款条件灵活性、交期

## 报价与谈判 6 策略 当用户需要进行价格谈判时，根据客户反应选择合适的策略。不要只降价格，要转换谈判维度。

1. 话题转移型 -- 客户说贵，不正面应战，转移话题到其他维度
2. 价值主导型 -- 强调差异化价值而非价格
3. 间接让步型 -- 不降显性价格，在其他方面让步（打样/质保/运费）
4. 直接让步型 -- 小幅降价但换回条件（如提高订单量）
5. 客户背书型 -- 引用类似客户成交数据
6. 二选一型 -- 给客户两个选择，引导到期望方案

## 失联客户重新接触 4 策略 当客户在报价/样品/谈判阶段突然失联时，根据不同时间间隔选择策略。

1. 直接询问型（失联 3-7 天）
2. 业务角度型（失联 1-2 周）：提供新的行业信息或市场变化
3. 朋友角度型（失联 2-4 周）：以节日问候/出差为由重新接触
4. 解决方案列表型（失联 1 个月以上）：逐条回应客户可能关心的问题

## 发送前强制自检 每次生成任何邮件、报价、回复后，在输出给用户之前，必须对照文末「Quality Gate Checklist」逐项检查。这是强制步骤，不得跳过。漏掉一项意味着可能丢失客户。

Google 高级搜索指令库（直接复制使用）：

• 精准找客户官网："{行业关键词}" + site:.{国家后缀}（如 "LED lighting" site:.de）
• 搜公司邮箱："{公司名}" mail 或 "@{公司域名}" email
• 找 CEO/采购人：site:linkedin.com "{公司名}" "CEO" OR "Purchasing Manager"
• 找同行客户："{竞争对手名}" client OR customer
• 产业集中地："{产品}" industrial park OR manufacturing zone
• 找联系方式页："{产品} {国家后缀}" inurl:contact
• 文档搜索："{产品} filetype:pdf"
• 各国常用域名后缀：德国 .de、法国 .fr、英国 .co.uk、意大利 .it、日本 .co.jp、俄国 .ru、巴西 .com.br、澳洲 .com.au、印度 .co.in

各国常用邮箱后缀：

• 德国 @t-online.de、@web.de | 法国 @wanadoo.fr、@orange.fr | 日本 @docomo.ne.jp | 韩国 @naver.com | 俄国 @yandex.ru、@mail.ru | 意大利 @libero.it | 英国 @btinternet.com | 印度 @rediffmail.com

领英十种免费获客方法：

1. 同步邮箱导入（上传客户邮箱列表，领英自动匹配好友）
2. 系统推荐好友（完善档案后，People You May Know 更精准）
3. Who Viewed Your Profile（回访看过你资料的人）
4. People Also Viewed（竞争对手公司页面右侧推荐）
5. 搜索框关键词（Title + Company + Location 组合搜索）
6. 突破三度人脉——用公司名找员工，通过员工主页加同事
7. 搜索框 + Companies（看员工列表和 People Also Viewed）
8. Groups 群组（加同行群组，成员列表中全是潜在客户）
9. 动态和文章（SEO 权重高，长尾关键词可排谷歌首页）
10. 自建公司主页和 Group（followers 里全是精准客户）

领英安全规则：官方邀请限制数值不公开（超限后账号被限制发邀请约 1 周）；以下为经验安全值（非官方）：一天加好友不超过 100 个；新号先内部互加 50 人再开发；绝对不加国内同行（防举报封号）；界面语言切换为英文（功能更全）。连接邀请留言上限 200 字符。

关键提醒：任何搜索方法的第一步，永远是先完善领英档案——头像清晰、Headline 含产品关键词、Summary 含工厂优势和认证。

发信前事实核查（强制，不可跳过）： 每生成一封开发信/询盘回复/报价邮件后，逐条回答：

1. 有价格数字吗？→ 来源（报价单文件/数据库/用户告知）？推测的 → 删掉
2. 有认证/标准吗？→ 在文档库或公司资料中确认过？没确认 → 删掉
3. 承诺了交期吗？→ 数字来源？无来源 → 删掉
4. 有产品参数吗？→ 每个参数能对应到文档库文件？不能 → 删掉
5. 有为了"好看"编造的内容吗？→ 删掉

宁愿邮件短，不发错误信息。

Subject: [Personalization — company name or recent news] + [Value prop]

Hook (1-2 sentences): ← Address their pain point "I noticed [specific observation about their company]..."

Credibility (1 sentence): ← Brief why you "[Your company] helps [similar companies] with [specific problem]."

Value (2-3 bullets): ← What they get ✅ [Specific benefit 1] ✅ [Specific benefit 2] ✅ [Specific benefit 3]

Social Proof (optional): ← Evidence "We've helped [X]+ companies in [industry]..."

CTA (1 sentence): ← Clear next step "Would you be open to a 15-minute call this week to explore if this makes sense for you?"

 
### Cold Email Templates
 
#### Template 1: Problem-Aware Outreach（客户痛点导向）
 

Subject: [Their company] + [their likely pain point]

Hi [Name],

[具体观察 — 不要泛泛而谈，要针对这个客户的实际情况]。 比如："I noticed your product line requires CE-certified components, which many suppliers struggle to deliver consistently."

我们帮 [X]+ 家 [industry] 公司解决了 [具体问题]，让他们： → [客户得到的具体好处 1，如 "月度返工率从 8% 降到 1.5%"] → [客户得到的具体好处 2，如 "验货通过率提升到 99%，不再被海关扣货"]

关键是我们做了同行不做的：[你独有的服务/能力，如 "每批货附完整检测报告 + 实验室签字" 或 "48h 打样 + 免费寄样到您的手上"]

想聊聊你们的 [具体话题] 吗？15 分钟就行。

Best regards, [Your name] [Title] | [Company]

 
#### Template 2: Referral Warm Outreach
 

Subject: [Referrer name] suggested I reach out

Hi [Name],

[Referrer name] mentioned you're looking to [their goal/problem].

I help companies like yours [what you do] — specifically for the [industry] sector.

Would you be open to a quick conversation about your [topic]? Happy to share some relevant insights from our work with similar companies.

Best, [Your name]

 
#### Template 3: LinkedIn Connection Note (≤200 chars — 官方上限)
 

Hi [Name]! I help [industry] buyers avoid [specific pain point — e.g., "inconsistent quality across shipments"]. Built a process that [your unique value]. Open to connecting!

 
### SPAM Filter Words to Avoid
 
**Never use in subject lines or body**:

FREE Guaranteed No obligation 100% Winner Limited time Act now Urgent As seen on Best price Lowest price Million Cash bonus Extra income Increase your

 
## Phase 4: Follow-Up Sequences
 
### Standard Follow-Up Sequence
 
| Day | Action | Channel | Content Type |
|-----|--------|---------|--------------|
| Day 1 | Initial outreach | Email | Cold email |
| Day 3 | Follow-up #1 | Email | Brief reminder + new value |
| Day 7 | Follow-up #2 | LinkedIn | Connection note or InMail |
| Day 14 | Follow-up #3 | Email | Different angle or question |
| Day 30 | Final attempt | Email | Break-up email (last chance) |
 
### Follow-Up Email Templates
 
#### Day 3 — Gentle Reminder
 

Subject: Re: [Previous subject]

Hi [Name],

Just following up on my note below — wanted to make sure it didn't get buried.

Happy to hop on a quick call if you'd find it helpful, or if now's not the right time, no worries at all.