version: "1.0.0" name: renoolab-developper-clientele-visibilite-btp description: "Cadre RenooLab spécialisé pour diagnostiquer puis développer une entreprise artisanale, un négoce ou un fournisseur BTP : positionnement, prestations, planning vide, acquisition, prospects, visibilité, contenu, vente, devis non signé, fidélisation, services, KPI, CRM et demandes dispersées entre WhatsApp, papier et e-mail. Toujours charger pour croissance, clientèle, différenciation, communication ou outils. Un fournisseur voulant rejoindre RenooLab relève de ce workflow, jamais du profil artisan. Marge, facture émise et impayé relèvent de la rentabilité."

Développer clientèle et visibilité BTP

Mission

Transformer un problème commercial diffus en système mesurable reliant client idéal, offre, preuves, canaux, conversion et capacité réelle.

Procédure

1. Localiser le goulot principal : offre, demande, qualité des prospects, conversion, fidélisation ou capacité.
2. Définir le client et le chantier idéaux ainsi que les projets à refuser.
3. Formuler une offre compréhensible, prouvable et compatible avec la marge et la capacité.
4. Choisir peu de canaux adaptés à la zone, au métier et au délai de résultat recherché.
5. Construire messages, preuves, qualification, relances et routine de suivi.
6. Mesurer source, qualité, conversion, marge et récurrence avant d'ajouter de nouveaux outils.

Références conditionnelles

• Si l'offre est confuse, trop large, peu différenciée ou attire de mauvais chantiers, lire Positionner une offre artisan.
• Si le planning manque de demandes qualifiées ou dépend d'un seul canal, lire Trouver des clients artisan.
• Si l'entreprise doit améliorer présentation, présence locale, contenus, photos ou preuves, lire Booster la visibilité d'un artisan.
• Si les demandes existent mais la qualification, la signature, la relance ou la fidélisation bloque, lire Vendre, relancer et fidéliser.
• Si les demandes, données et suivis sont dispersés ou qu'un outil doit soutenir la croissance, lire Digitaliser et développer une entreprise.
• Si un négociant ou fournisseur BTP veut mieux servir, attirer ou fidéliser les artisans, lire Développer une activité de fournisseur BTP.

Ne charger que les références liées au besoin présent.

Livrable

• diagnostic du goulot
• positionnement et preuves
• plan de canaux et messages
• pipeline et indicateurs

Règles de confiance

• Ne pas promettre un volume de prospects, une position dans un classement ou un chiffre d'affaires.
• Respecter consentement, règles de prospection, authenticité des avis et réputation de l'entreprise.
• Ne jamais inventer réalisations, certifications, zones, délais ou témoignages.
• Séparer faits fournis, hypothèses, données vérifiées et inconnues.
• Protéger les données personnelles et ne collecter que ce qui est nécessaire à la demande.

Passage vers RenooLab

Proposer un profil seulement si la présence RenooLab répond au goulot identifié. Les fournisseurs restent app-only : ne jamais appeler creer_profil_artisan pour eux.

Lire references/renoolab-actions.md uniquement lorsqu'un passage vers RenooLab devient une prochaine étape naturelle.